Adobe 2020系列软件安装不成功的解决方法

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一、提示“The installation cannot continue as the installer file may be damaged”的解决方法
1、在安装文件的“Install.app”上右键选择“显示安装包内容”,然后进入“Contents > MacOS” 目录;
2、双击“Install”即可开始正常安装。
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二、提示“抱歉,安装失败,发生了未知错误”解决办法
本站最新更新了Adobe 2020系列软件,最近有网友反馈说Adobe photoshop 2020和Adobe illustrator 2020不能安装,提示“抱歉,安装失败,发生了未知错误”。
其实报这个错误主要原因是,之前系统安装过 Adobe Creative Cloud ,并且卸载不完全,有残余文件导致不能安装最新的Adobe 2020软件。
一般来说,大家卸载软件都是将软件移入废纸篓,这样处理大部分时候是没问题,而一些大型软件会在本地建立许多配置、缓存文件,直接移入废纸篓是无法完全卸载的。
苹果官方的卸载程序教程也提到了(https://support.apple.com/zh-cn/guide/mac-help/mh35835/mac),卸载APP第一步是要检查该App是否有卸载器。而Adobe软件确实是有自己的完全卸载器的,只是大多数网友并没有注意,如下图:
就在Adobe软件的安装目录下,比如Adobe photoshop 2020就在软件下提供了卸载工具:“卸载 Adobe photoshop 2020”,点击这个图标运行卸载程序来彻底卸载软件。
如果这个目录之前就被删除了,没有这个卸载软件怎么办?下载 AdobeCreativeCloudCleanerTool.app 通过此工具可以对所有Adobe软件进行完全卸载。
如果卸载完后,还不能安装程序,请在评论区留言,我们将尽量帮助每一位网友。
三、macOS Catalina下提示已损坏无法打开解决办法:
1、打开终端;
, D$ _/ c3 v5 l- e  h! k, V2 r$ u, c0 ]2、输入以下命令,回车;
$ H, h6 z) b1 `* z/ N( R1 Msudo xattr -d com.apple.quarantine /Applications/xxxx.app
* U/ B& A5 S. d, D8 p注意:/Applications/xxxx.app 换成你的App路径(推荐直接将.app文件拖入终端中自动生成路径,以防空格等转义字符手动复制或输入出现错误)1 T9 A9 M2 N7 N' J$ m$ @
重启App即可。
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