服务业务是苹果所有业务类型中增幅最快的。( n9 W. k* X8 T j: ]
目前苹果的服务收入来源包括 iCloud、Apple Care+、Apple TV+、Apple News+、Apple Music、Apple Arcade、Apple Card，以及 Apple Store 固定的 30% 抽成。在 10 月底公布的 2019 年第四季度财报数据显示，服务业务是苹果所有业务类型中增幅最快的，达到 125 亿美元，比上年同期的 99 亿美元增长 26%，和同样在本季度获得增长的可穿戴业务一同拉高了第四季度的营收。
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! W' N+ ^( k n* y8 n外界对于苹果服务的前景也十分看好，特别是随着 Apple Arcade、Apple TV+ 的正式推出，类型多样的苹果服务将乘着遍布全球的苹果硬件「东风」，在未来继续为苹果贡献稳定的营收。- _; R9 a! F4 Q5 j& q0 p1 v* j6 i
但对于苹果而言，服务业务将面临不小的挑战。8 {6 Z; A! @5 J0 e
就拿刚刚上线不久的 Apple TV+ 来说，首批登陆该平台的剧集包括了四部苹果自制剧集以及几部第三方授权剧集/电影，任何新购买苹果设备的用户都能获得一年的免费体验，在上线一周之后，Apple TV+ 便获得了超过百万的点击观看量。7 W/ P5 r- s3 Q3 Q D: s/ P$ ]
数据看起来很美好，但对比在上线两天后便取得 1000 万订阅用户的迪士尼 Disney+ 流媒体服务，Apple TV+ 的首秀难免显得有些寒酸。$ D9 @) k& L5 S/ w
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3 K. R1 O; W6 i% Z- r" S同样不好过的还有 Apple News+。
5 P+ h# T* f2 K苹果在今年三月份推出了 Apple News 的全新加量升级版 Apple News+ 服务，用户只需每月支付 9.99 美元，便能阅读超过 300 款覆盖生活方式、杂志、美食等各类型的付费杂志，甚至包括《洛杉矶时报》《华尔街日报》等传统数字媒体推出的付费内容。4 A# c( O6 G, \2 s7 k
Apple News+ 于今年三月份在美国、加拿大首发上线 24 小时之后，便取得了超过 20 万的订阅成绩，一举超越了 Apple News+ 的前身——杂志订阅服务 Texture 的巅峰用户数。- u$ ^; x3 ~$ F. M6 [
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6 a% N% Z$ S: ]1 J* I- a, F+ {* L但如今将近八个月过去了，Apple News+ 的发展似乎遭遇到了「一些困难」。据外媒从有关知情人士获得的消息，Apple News+ 自从在首发 24 小时后获得 20 万订阅用户之后，之后的新增订阅数一直没有「实质性增长」，这让一些与苹果合作的出版商感到失望。
* p8 K4 d4 |, @" `) f据一位和苹果合作的出版商介绍，他们每月从 Apple News+ 获得的收入在 2 万美元到 3 万美元之间，远低于他们的预期。苹果对于 Apple News+ 的收入分配同样采取了抽成的原则，这个比例据称为 50%，剩下的 50% 则是根据读者的阅读时间来分配，也就是说你的内容更加吸引读者阅读，获得的收入越高。
+ Z' z M' {8 Z& p1 ?2 c另一家出版商则表示，尽管 Apple News+ 的订阅收入增长低于预期，但免费的 Apple News 的广告收入却呈缓慢增长的趋势。该知情人士还表示，与传统的发行形式相比，Apple News + 为他们带来了不同的受众群体——年轻人和女性。' Z6 O; C; k# a9 u& h6 H
苹果服务还需要面对大中华市场这一充满悬念的重要市场。7 S+ y% v9 {: r0 A' G, g
受限于特殊的原因，苹果今年推出的 Apple News+、Apple TV+、Apple Arcade 一直没有面向国内用户开放，而如何克服这样的阻力也可能在未来成为苹果服务的关键。此前 Netflix 就曾和爱奇艺合作，双方签订了内容许可协议，将部分 Netflix 的原创剧集搬运到爱奇艺上供用户点播，算是一个「曲线救国」的做法。# J. @: B$ a6 ]* _$ ?
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