在重新安装时,您可能会收到一条信息,提示在准备更新期间出现了错误。
5 z6 w  C4 C$ X0 A0 z6 d; b% O: Y& J& w6 M
如果您抹掉了搭载 Apple M1 芯片的 Mac,您可能无法通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。系统可能会显示信息“准备更新时出错。未能个性化软件更新。请再试一次。”请使用以下任一解决方案来重新安装 macOS。1 z- b; ?0 g* q2 S( r+ r9 o! n
使用 Apple Configurator如果您备有以下工具,则可以通过修复或恢复 Mac 的固件来解决这个问题:( I0 S) O0 A/ m- @/ ~
另一台装有 macOS Catalina M1/M2.6 或更高版本以及最新版 Apple Configurator App(可从 App Store 免费下载)的 Mac。/ Y6 h' V6 o1 ]: [; z6 b# K
用于连接电脑的 USB-C 至 USB-C 线缆或 USB-A 至 USB-C 线缆。这根线缆必须支持供电和数据传输。不支持雷雳 3 线缆。
6 ~4 k* m4 k8 T9 _8 @9 I如果您没有上述项目,请按照下一部分中的步骤操作。9 U. ]3 ]# ^- h- q# v" T8 M( z8 Y
或者抹掉 Mac,然后重新安装使用“恢复助理”抹掉 Mac,然后重新安装 macOS。开始之前,请确保您有足够的时间来完成所有相关步骤。
0 U" [  R) P5 m; \5 v使用“恢复助理”抹掉1.启动 Mac 并继续按住电源按钮,直至您看到启动选项窗口。选择“选项”,然后点按“继续”。1 K3 d/ ^# V$ I+ u

5 L: g; X- O, f6 o* j" n2.当系统要求您选择一个您知道相应密码的用户时,请选择这样的用户,点按“下一步”,然后输入用户的管理员密码。 5 M, {' E  t) g) b% e1 L0 I) O# _
3.当您看到实用工具窗口时,请从菜单栏中选取“实用工具”>“终端”。7 W% e! m3 M1 T+ k. [

( U% |( O8 f+ i$ v8 U! ?4.在“终端”中键入 resetpassword,然后按 Return 键。8 S( ]) o$ z2 C: T
5.点按“重设密码”窗口以将它前置,然后从菜单栏中选取“恢复助理”>“抹掉 Mac”。
8 L/ Q6 B3 p5 p( G6.在打开的窗口中点按“抹掉 Mac”,然后再次点按“抹掉 Mac”进行确认。完成后,您的 Mac 会自动重新启动。* ?! l" }. J8 Z3 s0 i6 h
7.当系统在启动期间提示您选取语言时,请完成相应的选择。; D) M( ?$ o, o* F! }1 L4 I
8.如果您看到一条提醒信息,提示所选磁盘上的 macOS 版本需要重新安装,请点按“macOS 实用工具”。
! r3 V0 |/ a9 y# ?! |9.您的 Mac 将开始激活;在此期间,设备需要连接至互联网。待 Mac 激活后,请点按“退出到恢复实用工具”。# Y/ O7 u( y; u, ~. g
10.再次实施第 3 步至第 9 步,然后继续完成下一部分。5 @+ x$ i) t, ?* K/ |
然后使用以下方法之一来重新安装 macOS按照上述步骤抹掉 Mac 后,请使用以下其中一种方法重新安装 macOS。
  n$ H! z) I  V使用“重新安装 macOS Big Sur”实用工具如果您的 Mac 在被抹掉前使用的是 macOS Big Sur 11.0.1,请在实用工具窗口中选择“重新安装 macOS Big Sur”,然后按照屏幕上的说明操作。如果您不确定,请改用其他任一方法。( e% \: W$ k0 `; `  G
或者使用可引导的安装器如果您有其他的 Mac,还有您不介意抹掉的适当外置闪存驱动器或其他储存设备,则可以为 macOS Big Sur 创建并使用可引导的安装器。; {6 S' G7 B: S9 R1 S, X
或者使用“终端”进行重新安装如果上述方法都不适用,或者您不知道 Mac 使用的是哪个版本的 macOS Big Sur,请按照以下步骤操作:
" [4 z0 B7 ]- u1.在 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“Safari 浏览器”,然后点按“继续”。
8 X% Q4 O( z) e2.在 Safari 浏览器的搜索栏中输入以下网址,以打开您现在所读的这篇文章:# E* B6 N, X4 a# C7 J' T5 L
https://support.apple.com/zh-cn/HT2119838 Z4 o' q7 B. ~& Y* F5 L
3.选中以下这段文本,然后将它拷贝至剪贴板:! m" E! S  J* T
cd '/Volumes/Untitled' mkdir -p private/tmp cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app' mkdir Contents/SharedSupport curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/43/16/071-78704-A_U5B3K7DQY9/cj9xbdobsdoe67yq9e1w2x0cafwjk8ofkr/InstallAssistant.pkg
$ z. J! H3 v8 |! \& q4.点按 Safari 浏览器窗口之外的区域,以将“恢复”前置。
, l) u  y5 d0 q' X4 w5 Y  B! a5.从菜单栏中选取“实用工具”>“终端”。
6 {7 P4 X0 ^+ }5 U8 j- f- W% n6 y6.粘贴您在前面一步中拷贝的那段文本,然后按 Return 键。6 S2 W9 B8 s& s/ P. d/ P- ~1 }! D
7.现在,您的 Mac 会开始下载 macOS Big Sur。完成后,请键入以下命令并按 Return 键:# j1 |" Y) B4 f5 m- }5 Q" v
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
+ L+ U! R3 I  I' p6 D; U% q8.macOS Big Sur 安装器会打开。请按照屏幕上的说明操作,以重新安装 macOS。

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