有极少数客户在使用 MacBook Pro(2016 年和 2017 年)电脑时遇到了电池电量无法充到 1% 以上的问题。那么如何解决呢?具体教程如下:
7 r" W, F0 q6 Y% c8 ?此外,这些设备上的电池健康状态会显示“建议维修”。如果电池健康状态显示您的电池“正常”,则说明您的电池不受这个问题影响。
7 G8 h. V; h  w1 }) C如果您的 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)出现上述情况,请联系 Apple 免费为您更换电池。在提供服务之前,技术人员会先检查您的电脑,以验证您的设备是否符合免费更换电池的条件。* [5 P9 a" G' O! {
Apple 还发布了 macOS 更新,以防止其他 MacBook Pro(2016 年和 2017 年)电脑出现这个问题。请更新至 macOS Big Sur 11.2.1 或更高版本,或者安装 macOS Catalina M1/M2.7 补充更新。: g* U# s# J) A. f) c/ H
检查电池健康状况要确定您的电池是否需要维修,请检查电池健康状况:8 j4 Q5 a- H9 S7 g! [4 ?9 _5 k) q$ p
  • 在 macOS Big Sur 中,选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,点按“电池”,在边栏中选择“电池”,然后点按“电池健康”。
  • 在 macOS Catalina 或更低版本中,按住 Option 键点按菜单栏中的电池图标,以显示电池状态菜单。4 \+ |% M3 ?9 u5 Z2 L! l
    更新 macOS
  • 从苹果菜单 ? 中选取“系统偏好设置”,然后点按“软件更新”以检查有没有更新。查看是否有 macOS Big Sur 11.2.1 或更高版本,或 macOS Catalina M1/M2.7 补充更新。识别您的电脑机型选取苹果菜单  >“关于本机”。以下为 MacBook Pro(2016 年和 2017 年)的机型:
    ; K* ]/ ?, b6 ~6 }5 V: s7 S+ F  ]
  • MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (15-inch, 2016)
  • MacBook Pro (15-inch, 2017)
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